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更新:2017-10-18 浏览:1028人 申请:3人
基本信息 BASIC INFORMATION
  • 更新日期:2017年10月18日
  • 招聘人数:5人
  • 工作地点:河源源城区
  • 招聘部门:
  • 职位类型:全职
  • 学历要求:高中以上
  • 年龄要求:23岁以上-48岁以下
  • 性别要求:
  • 工作经验:1年
  • 住宿情况:面议
福利保障WELFARE PROTECTION
高薪职位
每周双休
公积金
年假
公费旅游
公费培训
优质企业
社会保险
环境优雅
职位描述 DESCRIPTION OF JOB
1.应变能力强,转变能力快
2.详细记录并核实客户的咨询、疑间,分析并及时给予答复,须收集客户的详细资料,为其建立个案,包括:时间、地点、人物、事件、联系电话等,将个案发给相关负责人。待获取解决方案后,
3.客服代表必须在获取该解决方案的同时尽快回复客户。不超过三日. 若客户对 的解决方案表示接受,则礼貌结束通话;若客户对解决方案表示不接受,应尽可能地取得顾客的理解和支持,委婉答复客户,建议反映给公司,以求得完美。若客户需求非客服部 的服务范围,则向顾客说明并礼貌结束通话。
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1年 加入招聘网
  • 所属行业:金融/保险/投资/银行/基金/证券
  • 单位性质: 股份制企业
  • 注册资金:5000万以上
  • 员工人数:1000人以上
  • 成立日期:1996年8月22日
  • 营业执照:
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